Garanti Kapsamı
Tüm elektronik ürünlerimiz 2 yıl garantilidir. Garanti süresi ürün teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti kapsamı üretici firmaların belirlediği koşullar çerçevesinde geçerlidir.
Garanti Kapsamındaki Durumlar
- Üretimden kaynaklanan donanımsal arızalar
- Malzeme ve işçilik hataları
- Normal kullanım koşullarında ortaya çıkan performans düşüklükleri
Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar
- Kaza, düşürme, çarpma gibi fiziksel hasarlar
- Su, nem veya diğer sıvı teması
- Yetkisiz servis müdahalesi
- Yazılımsal sorunlar (format atma, virüs bulaşması vb.)
- Normal aşınma ve yıpranma
Garanti Süreleri
| Ürün Kategorisi | Garanti Süresi | Notlar |
|---|---|---|
| Bilgisayar ve Tabletler | 2 Yıl | Pil ömrü 1 yıl garanti kapsamındadır |
| Akıllı Telefonlar | 2 Yıl | Ekran kırılması garanti kapsamı dışındadır |
| Televizyonlar | 2 Yıl | Panel arızaları 2 yıl garanti kapsamındadır |
| Küçük Ev Aletleri | 2 Yıl | Bazı yedek parçalar garanti kapsamı dışındadır |
Garanti Başvurusu
Garanti kapsamındaki bir ürününüz için başvuru yapmak için:
- Ürününüzü orijinal kutusu ve aksesuarları ile birlikte hazırlayın
- Faturanızın fotokopisini ekleyin
- Müşteri hizmetlerimizi arayarak garanti başvurusu oluşturun
- Kargo firması ürününüzü adresinizden ücretsiz olarak alacaktır